Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Предприниматель Петербурга, 23 июля 2001 г.

Страхование своей профессиональной ответственности от... ответственности

Откройте для себя «страховое поле»
Интересы покупателей и клиентов сферы обслуживания защищает Федеральный закон «О защите прав потребителей», и предприниматели должны его выполнять. Закона о защите прав предпринимателей все еще нет, а практика показывает, что даже хорошее умение ориентироваться в правовом поле не снимает всех проблемных вопросов, возникающих у предпринимателя на потребительском рынке.
В торговле и общественном питании ответственность наступает в различных случаях: за причинение вреда имуществу, жизни или здоровью потребителя при наличии в товарах, работах, услугах производственных, конструктивных или иных недостатков, являющихся следствием нарушения требований к их качеству; из-за предоставления недостоверной или неполной информации о товаре, работе, услуге, которые повлекли причинение вреда.
Для того чтобы строить цивилизованные отношения с потребителями, не забывая при этом и о стабильности финансового положения своего предприятия, предприниматели должны уметь защищать свои интересы.
"Надо, чтобы правовое поле пролонгировалось страховым полем, — считает генеральный директор страховой брокерской компании «Энерджи Лайф» Игорь Дербенко. — Страховые фирмы оказывают предпринимателям помощь в каждом конкретном случае. Профилируются они по определенным видам деятельности и видам страхования, и страховому брокеру известно, какая из них чем и где занимается».
Сегодня в Санкт-Петербурге действуют более 120 страховых компаний. Но такой вид страхования, как страхование профессиональной ответственности, пока на рынке развит недостаточно.

Какие случаи не признаются страховыми
Чтобы договор страхования заработал, надо соблюсти ряд условий, так как случай-ошибка может быть признан не страховым. В частности, страхование не распространяется на страховой случай, возникший прямо или косвенно:
— в результате всякого рода военных действий, форс-мажорных обстоятельств, а также несоблюдения страхователем или работниками страхователя положений законов, постановлений, ведомственных нормативных документов, стандартов, правил, ТУ, инструкций и других документов, что привело к страховому случаю либо квалифицировано как преступление;
— в результате умышленных действий потребителя товаров, работ, услуг или действий, при которых убытки ожидаются с большой вероятностью и сознательно допускаются лицом, ответственным за такие действия;
— в результате нарушений потребителем установленных правил пользования товаром и использования результатов работ и услуг не по назначению;
— в результате недостатков, которые были известны работникам до момента заключения договора страхования;
— из-за неправильного хранения на складах страхователя застрахованного товара;
— по причине недоведения до потребителя специальных правил хранения, транспортировки и утилизации товаров на русском языке, если их соблюдение необходимо для безопасного использования товара и результатов работ, услуг;
— участие в оказании услуг персонала, не уполномоченного на это или просрочившего время инструктажа, переподготовки, а также лиц, страдающих психическими расстройствами, эпилепсией и другими заболеваниями.

Роль страхового брокера
И вот, с точки зрения страховавшегося, наступил страховой случай. В чем может оказаться полезным предпринимателю страховой брокер, с помощью которого был заключен договор с данной страховой компанией?
Как раз одно из преимуществ работы через страхового брокера, по словам Игоря Дербенко, заключается в том, что предприниматель является в страховой компании как бы протеже компании-брокера и может быть уверен, что страховщик надежен. Брокеру известен не только алгоритм юридической экспертизы по данным видам страхования, но и информация о страховых активах страховщика, его специализации, о практике и статистике выплат по страховым случаям, о тарифах и т.п. От брокера предприниматель получит совершенно четкую рекомендацию с технико-экономическим обоснованием, куда обращаться и какие затраты это повлечет.
 
ЗАХАРЕНКО Т.